Kamu mau hapus akun garena? Tapi gak tahu caranya? Jangan pusing dulu, mending simak artikel tentang cara menghapus akun Garena di sini yuk!
Garena merupakan suatu perusahaan developer game di Singapura yang sudah merilis banyak game. Beberapa game populer yang berhasil dirilis oleh Garena di antaranya yaitu Arena Of Valor, Call Of Duty, Free Fire, FIFA Online 4, dan masih banyak lagi.
Untuk bisa memainkan game-game tersebut, pemain harus membuat akun Garena terlebih dahulu. Satu akun Garena bisa dihubungkan pada beberapa game yang sudah dirilis oleh Garena.
Pembuatan akun bisa dilakukan dengan mudah seperti pada pembuatan akun platform atau game streaming lainnya. Pembuatan akun Garena juga tidak dipungut biaya atau bisa kamu buat secara gratis.
Namun, kamu tidak bisa menghapus akun Garena dengan mudah, karena akun Garena baru terhapus apabila kamu melakukan pengajuan untuk penghapusan akun.
Akun yang sudah dihapus akan terhapus secara permanen, dengan begitu ketika kamu berhasil menghapus akun Garena, kamu tidak akan bisa lagi mengakses akun tersebut dan proses penghapusan akun pun tidak dapat dibatalkan.
Proses penghapusan akun akan dilakukan dalam jangka waktu kurang lebih 15 hari.
Alangkah lebih baiknya apabila kamu mempertimbangkan dengan baik-baik sebelum mengajukan penghapusan akun.
Berikut ini akan dijelaskan secara mendetail mengenai cara menghapus akun Garena.
Cara Menghapus Akun Garena
Kamu bisa menghapus akun garena dengan cara mengajukan permohonan untuk penghapusan akun. Pengajuan tersebut bisa kamu lakukan melalui 2 cara, yaitu melalui situs Garena dan melalui email.
a. Melalui Situs Garena
Kamu bisa menghapus akun Garena melalui situs Garena, atau lebih tepanya pada halaman player support.
Pada halaman tersebut, kamu bisa mengajukan penghapusan akukn dengan cara mengirim ticket berupa pesan permintaan untuk hapus akun.
Cara yang bisa kamu lakukan untuk menghapus akun Garena melalui situs Garena yaitu:
- Buka halaman Garena Player Support dan klik login.
- Tuliskan username dan password akun Garena yang kamu miliki pada kolom yang tersedia. Setelah itu klik opsi login sekarang.
- Masuk ke menu ticket dengan cara klik opsi ticket yang tertera pada bagian atas sebelah kanan.
- Setelah masuk ke menu buat ticket, kamu bisa tuliskan detail yang dibutuhkan.
- Pada kolom game bisa kamu isi dengan game Garena yang kamu mainkan.
- Untuk kolom kategori, kamu bisa isi dengan opsi akun
- Kolom sub kategori diisi dengan opsi lain-lain
- Kolom isi pesan kamu isi dengan:
- Judul : Hapus Akun Garena
- Isi pesan yang mengatakan bahwa kamu hendak mengajukan penghapusan akun Garena
- Kemudian masukkan detail-detail dari akun Garena kamu seperti username, email, dan juga nomor handphone
- Setelah mengisi form, klik tombol kirim
- Apabila form pengajuan berhasil dikirim maka akan muncul pesan notifikasi sukses.
Pihak Garena akan membalas permintaan kamu dalam waktu 1×24 jam.
b. Melalui Email
Cara lainnya yang bisa kamu lakukan kalau kamu ingin menghapus akun Garena yaitu dengan mengirim email ke DPO (Data Protection Officer)
Cara ini dijelaskan pada kebijakan yang sudah diatur oleh pihak Garena.
Setelah kamu melakukan permintaan untuk penghapusan data, pihak DPO akan segera memprosesnya.
Cara ini tidak hanya digunakan untuk menghapus akun Garena saja, tetapi kamu juga bisa memakai cara ini untuk mencabut persetujuan, meminta akses kalau akun yang kamu miliki hilang, dan hal lainnya.
Langkah-langkah yang bisa kamu tempuh yaitu:
- Buka email yang kamu miliki dan pilih opsi tulis yang tertera pada bagian kiri.
- Isi kolom penerima dengan [email protected].
- Pada bagian subjek tulis Request Hapus Akun Garena.
- Untuk body atau isi dari email tersebut kamu bisa tuliskan informasi akun Garena yang kamu miliki, seperti nama, username, email terverifikasi, nomor telepon dan alasan penutupan akun.
- Pastikan data yang kamu tuliskan sudah sesuai. Apabila semua data sudah sesuai maka kamu bisa langsung klik tombol kirim.
Apabila kamu sudah mengirim email, maka pihak DPO Garena akan segera memproses pengajuan penghapusan akun kamu. Proses penghapusan akun membutuhkan waktu hingga 15 hari, jadi sebaiknya kamu tunggu saja prosesnya.
Jika ada informasi yang kurang, bisanya DPO Garena akan meminta kamu untuk mengirimkan kembali informasi-informasi tersebut.
c. Tidak Mengakifkan Akun Selama 6 Bulan
Selain kedua cara di atas ternyata kamu bisa menghapus akun Garena dengan cara tidak mengaktifkan akun Garena kamu selama 6 bulan secara berturut-turut.
Akan tetapi, untuk mencegah kerusakan yang terjadi pada akun kamu, sebaiknya kamu melakukan beberapa cara di bawah ini sebelum membiarkan akun Garena kamu tidak aktif selama 6 bulan.
- Kunjungi situs Garena.
- Login dengan menggunakan akun Garena yang kamu ingin hapus.
- Masuk ke menu akun yang bisa kamu temui pada sudut kanan atas layar.
- Setelah itu masuk ke tab keamanan dan ubah semua informasi pribadi yang kamu miliki menjadi distrust, kemudian simpan perubahan untuk menyelesaikan proses ini.
- Setelah mengubah akun Garena kamu dengan cara di atas, kamu tidak perlu mengaktifkan akun Garena setidaknya dalam 6 bulan berturut-turut.
- Setelah 6 bulan, maka akun kamu akan terhapus secara otomatis.
Menonaktifkan Akun Garena
Apabila kamu ragu untuk menghapus akun Garena kamu, kamu bisa hanya menonaktifkan akun Garena saja. Berikut ini adalah perbedaan antara penghapusan akun Garena dengan menonaktifkan akun Garena.
Penghapusan Akun
Penghapusan akun bersifat permanen dan akan menghapus semua informasi yang terdapat pada akun kamu. Adapun informasi-informasi yang akan dihapus tersebut yaitu username, nama summoner, alamat email, dan riwayat pembelian
Ketika kamu mengajukan penghapusan akun, akun kamu tidak akan bisa diakses lagi dan proses pengajuan untuk penghapusan akun pun tidak akan bisa diberhentikan.
Maka dari itu lebih baik pertimbangkan baik baik ketika hendak melakukan penghapusan akun.
Menonaktifkan Akun
Cara ini bisa kamu lakukan apabila kamu ragu-ragu untuk menghapus akun Garena. Menonaktifkan akun akan membatasi akses kamu, tapi data kamu akan tersimpan dengan baik.
Ketika akun kamu berstatus nonaktif, maka data maih akan tersimpan dengan baik di database Garena. Proses penonaktifan akun tidak bisa dihentikan dengan alasan apapun.
Akun yang berstatus nonaktif tidak akan mencegah sistem decaying pada ranked.
Cara Menonaktifkan Akun Garena
Apabila kamu hendak menonaktifkan akun Garena yang kamu gunakan, kamu bisa melakukan beberapa cara di bawah ini, yaitu:
- Buka halaman Garena Player Support dan klik login.
- Tuliskan username dan password akun Garena yang kamu miliki pada kolom yang tersedia. Setelah itu klik opsi login sekarang.
- Masuk ke menu ticket dengan cara klik opsi ticket yang tertera pada bagian atas sebelah kanan.
- Setelah masuk ke menu buat ticket, kamu bisa tuliskan detail yang dibutuhkan.
- Pada kolom game bisa kamu isi dengan game Garena yang kamu mainkan.
- Untuk kolom kategori, kamu bisa isi dengan opsi akun
- Kolom sub kategori diisi dengan opsi lain-lain
- Kolom isi pesan kamu isi dengan:
- Judul : Nonaktif Akun
- Isi pesan yang mengatakan bahwa kamu hendak mengajukan penonaktifan akun Garena
- Kemudian masukkan detail-detail dari akun Garena kamu, yaitu:
- Nama Akun :
- Nama Summoner (Nama in game) :
- Server :
- Tanggal Pembuatan :
- Tempat Pembuatan (Kota/Negara)
- Alamat email :
- Setelah mengisi form, klik tombol kirim.
- Apabila form pengajuan berhasil dikirim maka akan muncul pesan notifikasi sukses.
Sebelum mengajukan penonaktifan akun, sebaiknya kamu mengapus informasi permbayaran yang terdapat di akun kamu terlebih dahulu.
Nah, sekian penjelasan mengenai cara menghapus akun Garena. Mudah sekali kan?
Semoga artikel ini bisa membantu kamu dalam menghapus akun Garena. Jangan lupa untuk baca artikel lainnya yang terdapat di Techno Yippee.
Sekian dan Terima kasih!